사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.

소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사회복지행정 서비스의 질
2. 사회복지행정 서비스의 질 관리
3. 서비스의 질 관리방안

Ⅲ. 결론

본문내용

인간의 평균 수명이 늘어나고 100세 시대를 맞이하면서 과거에 비해 건강관리와 복지에 관심이 높아졌다. 사회복지 행정에 있어서 시장경제의 합리성을 추구하고 복지제도의 확장에 대한 파악하면서 사회적인 문제와 욕구를 효과적으로 해결하기 위해서는 행정의 체계적인 부분이 중요성을 가지고 있으며 사회복지 기관의 통합적이고 원할한 서비스 제공을 위해서는 계획과 인간의 문제를 궁극적으로 서로 이끌어 나아가야 한다. 사회복지를 서비스를 하는 소요보다 행정적인 절차가 시간이 더 많이 소요되는 가운데 업무에 대한 간소화와 체계에 있어서 통합적이고 단순화 절차가 이뤄져야 사회복지 행정의 순기능을 할 수 있다. 현재 정부에서는 점차적으로 사회복지를 확대하는 방향으로 정책을 내세우고 있다. 단순히 일회성에 그치는 서비스가 아닌 지역사회와 연결된 효과적인 사회복지서비스로 나아가고 있는 가운데 행정의 중요성이 부각되고 있다. 따라서 고령화, 저출산 등의 다양한 사회문제에 대응하기 위해 사회복지서비스에 대한 관리가 필요하다.

참고 자료

강용규 외, 『 사회복지행정론 』, 형지사, 2014.
남일재 외, 『 사회복지행정론 』, 정민사, 2015.