업무과정 재설계(BpR)에 대하여

소개글

과목명 :조직개발론
과제 주제: 업무과정 재설계(BpR)에 대하여

목차

I. 서론

II. 본론
1. 업무과정 재설계란
2. 비즈니스리엔지니어링의 사례
3. 조직에 어떻게 적용할 수 있을까

III. 결론

IV. 출처

본문내용

I. 서론
기업경영에 별다른 관심을 두고 있지 않는 사람이라고 할지라도 현대 경영사회가 그 어느 때보다 치열한 경쟁을 벌이고 있다는 점은 쉽게 알 수 있을 것이다. 남들과 유사한 것으로는 차별화될 수 없으며, 사회가 급격하게 변화하고 있기 때문에 이러한 점에 대하여 능동적으로 대처하지 못한다면 도태될 수밖에 없다. 과거에는 시장에서 높은 수준의 점유율을 자랑하고 좋은 성과를 내던 기업이 시대의 변화사항에 제대로 부응하지 못해 도태되는 모습은 쉽게 찾아볼 수 있다. 이렇듯 기업 경영 환경상의 불확실성이 증가하면서 각 기업에서는 지속적으로 경쟁력을 제고하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있으며 그 중 하나는 업무과정 재설계다. 업무과정 재설계(비즈니스 리엔지니어링)에 대해서 살펴보고, 그의 사례와 조직에 어떻게 적용할 수 있을지에 대해서 나름의 생각을 기술해보았다.

II. 본론
1. 업무과정 재설계란
업무과정 재설계(BPR, Business Process Reengineering)은 경영혁신기법의 대표적인 기법 중 하나다. 1990년대에 IT산업이 급격하게 발전하기 시작하면서 기업활동상에도 큰 변화가 생겨났다. 정보통신기술이라는 새로운 흐름에 효과적으로 적응을 하는지 하지 못하는지에 따라 기업의 명암이 갈리기도 하면서 미국의 경영환경에서 거대기업들이 부침을 겪으며 제조업 생산성이 일본에 뒤쳐지게 되자 이를 만회하기 위한 혁신적인 경쟁력 제고의 방안으로 속속들이 도입되기 시작하였다. 이처럼 비즈니스 리엔지니어링은 기업의 활동이나 업무가 진행되는 전반적인 흐름을 면밀하게 분석하고, 기업의 공통적인 비전에 최적으로 부합하도록 조직과 사업을 다시 설계하여 구성하는 것이다. 과거에는 기업이 재화를 생산할 때 소품종다량생산으로 이루어졌으나 최근에는 소비자들의 구매력이 증가하고, 소비자들의 수요 또한 증가하며 소비자들이 기대하는 수준이 높아지면서 시장환경이 수요자 중심으로 변화하고 있다.

참고 자료

업무재설계, ERP보다 먼저 할 5가지 이유, 임민철, ZDNet Korea, 임민철, 2013.01.22
리엔지니어링 기업혁명, 마이클 해머, 스마트비즈니스, 2008
리엔지니어링: 프로섹스 혁신의 신호탄, 동아비즈니스리뷰, 2010.12