[사회복지행정] 사회복지조직의 마케팅과 홍보에 대하여 설명하시오

소개글

사회복지조직의 마케팅과 홍보에 대하여 설명하시오

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 사회복지조직의 마케팅
1. 마케팅의 개요
2. 사회복지조직의 마케팅 개요
3. 사회복지조직 마케팅의 과정
4. 사회복지조직 마케팅의 과제

Ⅲ. 사회복지조직의 홍보
1. 사회복지조직 홍보의 기본개요
2. 사회복지조직 홍보의 장점과 유의사항
3. 사회복지조직의 홍보와 PR
4. 우리나라 사회복지조직의 홍보와 PR의 문제와 개선과제

Ⅳ. 결 론

Ⅴ. 참고 문헌

본문내용

Ⅰ. 서 론
비영리조직이란 이윤이나 영리추구를 목적으로 하기보다는 공공이익의 실현을 최우선 과제로 삼고 설립∙운영되는 조직을 말한다. 이러한 조직들로는 사회복지기관, 시민단체, 환경단체, 교육기관, 문화예술단체 등 인간의 삶의 질을 개선하고 풍요롭게 하기 위한 다양한 조직들이 있다. 현대사회의 다양하고 복잡한 문제는 정부의 기능과 역할만으로 해결할 수 없는 일들이 발생한다. 사회전반의 욕구해결은 다양한 민간기구의 활동과 참여로 해결을 시도하고 있다. 비영리조직이 지역사회와 시민의 욕구를 실현하는데 있어 자원봉사수준의 활동을 넘어서면서 조직의 규모와 활동이 발전∙지속되기 위해서 운영에 필요한 재원확보가 가장 중요한 현안으로 대두되면서 재원마련을 위한 마케팅 개념의 도입이 요구되었다.
마케팅은 기업, 비영리조직 및 정부기관이 각 고객의 욕망을 잘 파악하고 그에 합치된 상품이나 서비스, 아이디어 혹은 그 전체를 기획∙개발하고 이에 관한 사실을 전달하며 각 주최자가 최소비용으로 최대의 고객만족, 최대의 가치를 창출할 수 있도록 당해 상품 및 서비스를 제공하는 행위 및 처리과정을 포함하는 것이다. 이러한 맥락에서 사회복지조직에의 마케팅 개념도입은 조직의 효과성과 효율성을 증진시킬 수 있는 수단이 될 수 있다. 본론에서는 이러한 사회복지조직의 마케팅과 홍보에 대해 깊이 있게 논해보고자 한다.

Ⅱ. 사회복지조직의 마케팅
1. 마케팅의 개요
1) 마케팅의 정의
마케팅이란 시장에서 가치를 창출하고, 기본적 욕구와 수요를 충족시킬 목적으로 이루어지는 교환이 성취되고, 관계가 이루어질 수 있도록 시장을 관리하는 것을 의미한다. 따라서 마케팅은 제품과 가치를 창조하여 다른 사람과 교환함으로써 그들의 욕구와 수요를 충족시키기 위해 개인과 집단이 원하는 것을 획득하는 과정이라고 할 수 있다. 이처럼 마케팅의 개념에는 교환의 의미가 매우 강하다.
Kotler는 마케팅 정의를 바탕으로 다음 몇 가지의 구체적인 내용을 덧붙여 제시하고 있다.

참고 자료

최항순(2018), 사회복지행정론, 대영문화사
박용순(2017), 사회복지개론, 학지사
김기태ㆍ박병현 외 1명(2014), 사회복지의 이해, 박영사
황성철ㆍ정무성 외2명(2014), 사회복지행정론, 정민사