현대자동차 CSR 활동,현대자동차서비스사례,현대자동차품질경영,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

소개글

현대자동차 CSR 활동,현대자동차서비스사례,현대자동차품질경영,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

목차

1. CSR 추진 동기

2. CSR 활동

① 경제적 CSR
② 법적 CSR
③ 윤리적 CSR
④ 자선적 CSR

3. CSR 활동에 대한 홍보 & 마케팅과의 연계

4. CSR 효과

5. 결론 

본문내용

1. CSR 추진 동기

현대자동차 그룹은 ‘창의적 사고와 끝없는 도전을 통해 새로운 미래를 창조함으로써 인류사회의 꿈을 실현한다.’라는 그룹 경영 철학을 가지고 있다. 궁극적으로 이를 실천하기 위하여 ‘자동차문화를 선도하는 기업으로서 친환경적 경제활동과 적극적인 사회적 책임의 수행을 통해 인간의 행복과 지속 가능한 사회를 이룩하는데 기여한다.’라는 사회공헌 사명을 정립하고, 적극적인 CSR활동을 펼치고 있다.

2. CSR 활동

1) 경제적 CSR

① 추진 전략
: 현지 정부 또는 현지 기업과 협력하여 적극적인 경제적 CSR 활동을 하고 있다.

② 현지화 여부
: 현지에 공장과, 연구소를 설립하는 등 현지 법인을 설립하여 그들의 주도하에 그 시장 상황에 맞춘 기술과 제품을 개발하여 고객들에게 판매하고 있다.

③ 활동 내용
▶품질경영 & 고객 최우선 경영
: 글로벌 생산 네트워크를 구축함과 동시에 연구소, 판매 법인 등을 함께 설립하여 제품 개발, 생산, 판매 등 핵심부문을 현지화함으로써 각 지역에 맞는 창의적이고 혁신적인 제품을 개발, 생산, 판매하는데 힘을 쏟고 있다. 또한, 2003년에는 글로벌 고객의 품질 만족도를 제고하기 위해 품질을 담당할 조직을 해외에 신설하고, 정비와 품질 부문을 통합하여 운영하고 있다. 2004년에 개설된 ‘글로벌 품질 상황실’은 전세계 시장에서 발생하는 다양한 품질 문제에 실시간 대응할 수 있도록 24시간, 365일 운영을 원칙으로 삼고 있다. ‘Best Buy Brand(가장 갖고 싶은 자동차 브랜드)’로의 도약을 목표로 2010년 ‘퀄리티’ 마케팅을 선언한 이후 제품의 품질뿐만 아니라 감성 품질 강화에도 힘쓰고 있다.

- 오로지 브라질 사람들을 위한 ‘HB20’ 자동차 출시 : 현대자동차 HB20은 브라질 시장을 공략하기 위하여 약 40개월의 연구 기간을 걸쳐 완성된 개발한 차이다. 혼합연료 차량의 판매가 전체 시장의 90%를 차지하는 브라질 시장에 맞춰 바이오 연료와 가솔린을 동시에 사용할 수 있는 `플렉스 퓨얼 시스템`을 적용한 1.0리터 카파 엔진과 1.6리터

참고 자료

http://www.ymca.pe.kr/46
http://n.newswave.kr/sub_read.html?uid=231713&section=sc8
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=100&oid=003&aid=0003058066
http://csr.hyundai.com/upfile/report/economy.pdf
http://csr.hyundai.com/
http://cafe.naver.com/ajoumarketer/14
http://blog.naver.com/encar_cnc?Redirect=Log&logNo=140172237435
http://news1.kr/articles/885798
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=003&aid=0004727165
http://cafe.naver.com/vwtdi/179776
https://www.kefplaza.com/labor/manage/man_view.jsp?nodeid=290&idx=9956
http://www.tagstory.com/100000852