우리나라 택배산업의 모든것

소개글

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제목과 같이 전반적인 내용과 그 사례에 이르기까지 자세한 내용을 담고 있습니다.
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많은 도움이 되시길 바랍니다.

목차

Ⅰ. 序

Ⅱ. 택배산업에 대한 이해
1. 택배의 개념
2. 택배산업의 출현배경
3. 택배산업의 발전
4. 택배 서비스의 유형

Ⅲ. 우리나라 택배산업 시장
1. 시장현황
2. 택배서비스 이용 실태
3. 택배시장의 문제점

Ⅳ. 해외 선진업체의 전략적 특징
1 FedEx - 효율적인 정보화 시스템 구축
2. UPS - 배달 기간과 비용의 다양화
3 .DHL - 제공 서비스 범위의 확대

Ⅴ. 우리나라 택배산업의 발전방향

※ 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 序
최근 국내외적으로 인터넷 쇼핑 및 통신판매 등 전자상거래가 급속히 확산되고 있다. 이와 같은 현상은 인터넷 쇼핑몰을 이용한 기업과 소비자 간의 단순한 거래뿐만 아니라 EDI나 인터넷을 이용한 기업과 기업 간의 전자상거래에도 활발히 이루어지고 있다. 전자상거래란 재화, 용역뿐만 아니라 정보까지도 거래의 대상에 포함되는 전자적 거래를 의미하는 것으로 거래의 모든 과정 즉, 온라인 마케팅, 주문, 지불 및 배달에 대한 지원까지도 포함하는 전반적인 서비스이다. 이러한 전자상거래가 활성화되기 위해서는 통신 네트워크의 속도와 안정성, 보안성, 결제수단 및 지불보증, 상거래 관련 제도 및 규정의 정비 등과 더불어 배달의 신뢰를 보장할 수 있는 배송수단의 확보가 무엇보다 중요하다. 특히, 인터넷 쇼핑몰과 같은 무점포 판매에서 적절한 배송수단의 확보와 배송비용의 절감은 경쟁력을 확보할 수 있는 핵심요소이다.
전자상거래 상에서의 물류의 특징은 개인별 맞춤형 제품이 많아 다수의 소량주문이 많으며, 이용고객층이 매우 다양하여 불확실한 상황에서의 시간단축이 요구되고, 배달지역이 일정하지 않고 광범위하기 때문에 소화물을 빠른 시간 내에 운송할 수 있는 택배가 가장 적합한 물류서비스이다. 택배업은 1992년에 소화물 일관수송업이라 하여 소화물을 당일 또는 익일에 일관 수송하는 사업으로 도입되었는데 과거에는 별도의 업종으로 구분되어 규제되었으나 현재는 모든 운송업종에서 참여가 가능한 상태이다. 하지만 택배업이 경쟁력을 갖기 위해서는 전국을 연결할 수 있는 운송망과 터미널시스템 구축 등 대규모의 인프라시설이 요구되므로 대한통운, (주)한진, 현대물류 등 대기업체가 시장을 주도하고 있는 상황이다.
최근 인터넷 상거래와 통신판매·홈쇼핑



Ⅴ. 우리나라 택배산업의 발전방향
지금까지 국내 택배업의 현황 및 문제점과 해외 선진업체 배송의 전략적 특징에 대해 살펴보았다. 이제 국내 택배업은 실적과 경영수지가 개선되면서 본격적인 성장기에 접어든 것으로 판단되며 향후 몇 년간은 두 자리 수 이상의 고속성장을 지속할 것으로 기대된다. 특히, IMF체제 기간 중에도 타 업체의 극심한 불황과는 달리 20~30%의 고속 성장을 지속하였다는 사실은 택배업이 성장기에 접어들었다는 사실을 뒷받침해 주고 있다. 최근 들어서는 빅3업체 외에도 30여개 중소 전문 업체들이 가세하여 택배시장의 성장은 더욱 가속화할 것으로 보인다.
택배시장의 성장은 생활수준의 향상에 따라 편리함을 추구하는 요구가 많이 반영된 결과이다. 게다가 인터넷, CATV, 통신판매에 의한 상거래의 급속한 보급, 그리고 기업들이 물류비 절감 차원에서 배달·운송 업무를 전문회사에 맡기는 아웃소싱 경향이 어우러지면서 더욱 급팽창할 것으로 전망된다. 인터넷 상거래와 통신판매 시장의 폭발적 성장은 경쟁력을 갖춘 택배업체 없이는 사실 불가능하며 향후 택배 서비스가 이들 업체에서 차지하는 비중이 점점 높아질 것은 분명한 일이다. 그러므로 택배업체들은 전자상거래 시대에 보다 경쟁력을 갖추기 위해 다음처럼 나아가야 할 것이다.
우선적으로 물류시스템기반을 갖추는 것이다. 이를 위해 택배업체 내부의 ERP(Enter- prise Resource Planning)시스템을 구축하여야 하며 기업 간은 SCM

참고 자료

- 삼성 경제 연구소 http://www.seri.org/
- 대한통운 택배 http://www.doortodoor.co.kr/
- CJ GLS http://www.cjgls.com/
- 한진 택배 http://hanex.hanjin.co.kr/
- 파이낸셜 뉴스(2010년 택배업계)
http://www.fnnews.com/view?ra=Sent0601m_View&corp=fnnews&arcid=0921909384&cDateYear=2010&cDateMonth=02&cDateDay=24
- 대한상공회의소(대한상의보고서 - 택배산업의 발전과 추진전략)
http://www.korcham.net/EconNews/KcciReport/CRE01102R.asp?m_menu=&m_DataID=20090806001&m_chamcd=A001&m_query=&m_queryText=&m_page=1
- 대한상공회의소(경제정책정보 - '택배산업 선진화 방안' 공청회 개최)
http://www.korcham.net/EconNews/EconInfo/CRE04102R.asp?m_DataID=065049&m_data=all_data&m_query=&m_queryText=&m_page=1
- 통계청 http://www.kostat.go.kr/
- 물류신문 http://www.klnews.co.kr/
- 국제물류론 오세영, 김영욱, 서문성 공저