(소비자행동론) 소비자의 해석에 영향을 미치는 요인 중 자극 측면의 요인과 관련된 실제 현상 한 가지를 제시하며 학습한

소개글

소비자행동론

1. 소비자의 해석에 영향을 미치는 요인 중 자극 측면의 요인과 관련된 실제 현상 한 가지를 제시하며 학습한 이론을 근거로 설명하시오.(총20점)
2. 코로나-19 사태와 관련된 주관적 규범(subjective norm)이 본인의 구매행동에 영향을 미친 경험을 제시하고 합리적 행동이론(TORA)을 적용하여 설명하시오. (총20점)
3. 작동적 조건화의 학습이론을 적용한 마케팅 사례를 한 가지 제시하고 이론을 적용하여 설명하시오. (총15점)
4. 자신의 소비자행동에 영향을 미친 상황적 요인들 중 한 가지를 선택하여 그 요인이 어떤 영향을, 왜, 어떻게 미쳤는지 설명하고 마케팅 시사점을 도출하시오. (15점)

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본문내용

1. 소비자의 해석에 영향을 미치는 요인 중 자극 측면의 요인과 관련된 실제 현상 한 가지를 제시하며 학습한 이론을 근거로 설명하시오.(총20점)

소비자의 해석에는 다양한 요인이 영향을 미치게 되는데 이 중에서도 자극측면이 있다. 자극이라는 것은 오감과 상황자극, 언어, 순서, 배경과 분위기 등 다양한 것이 모두 자극으로 영향을 미칠 수 있다.
해석에 영향을 미치는 자극은 동일한 자극이라도 색, 맛, 냄새 등 감각적 요소에 따라 해석이 달라질 수 있다. 식품이나 음료를 투명한 용기에 담아 진열하는 경우를 예로 들 수 있다. 투명한 용기에 담기는 음료의 경우 탄산음료보다 과일주스인 경우가 많다. 과일주스의 경우 대부분 투명한 용기에 담아 신선함을 강조하는 경우가 많다.
자연을 담은 신선함, 신선한 아침 등의 광고 문구에서도 “신선”을 강조하게 된다. 소비자는 시각적으로 투명함이라는 자극 속에 신선함과 맛에 대한 지각적 단서를 얻는다.

참고 자료

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