BGF리테일 면접 질문 내용과 답변 + BGF리테일 최신 면접 기출 자료

소개글

1. BGF리테일 면접을 보며 기록한 질문 내용과 실제로 답한 내용입니다.

2. BGF리테일 최신 면접 기출 자료입니다.

해당 자료를 확인하시어 자기소개서와 면접을 같이 준비하시면 되겠습니다.

감사합니다.

목차

1. BGF리테일 직무면접 + 인성면접 (실제 질문과 답변 내용)
2. BGF리테일 최신 면접 기출 자료

본문내용

Q6 : 그 동기가 점주를 하면서 불편하다거나 또다른 특이사항 등을 들어본 적이 있는가?

A6 : 저는 인터뷰를 하면서 점주로서 불편한 사항이 없는지 위주로 확인했습니다.

그 결과 두 가지 사항을 확인할 수 있었습니다.

첫째, 공지사항을 확인할 수 있는 방법이 적절하지 않은 것 같다입니다. 점주PC나 포스트기가 있지만,사실상 제대로 확인하지 않고 그대로 흘려버리는 경우가 많아 본사와 SC와의 의사소통이 제대로 이루어지지 않는다는 점을 확인했습니다.

이에, 저는 동영상을 활용하여 점주 또는 아르바이트생이 확실하게 숙지하여 모든 고객들에게 동등한 서비스를 제공하거나 SC로서 한 번 더 그 지점들을 방문하여 제대로 공지가 되었는지 등 확인하여야 된다고 생각했습니다.

둘째, 포켓CU의 활용방법이었습니다. 고객들은 포켓CU를 통해 재고를 확인하고 방문하는데, 실제로 그 지점에 재고가 없는 경우도 빈번하게 있어서 손님과 마찰을 겪은 경험이 있었습니다.

이에, 저는 SC와 점주가 포켓CU를 수시로 확인하여 실제로 재고가 있는지, 앱과 다른사항이 없는지 계속해서 확인하며 고객들이 이용하는데 불편함이 없도록 코팅하여 잘 보이는 곳에 부착한다면 마찰은 확실히 줄어들 것이라고 확신합니다.