대한항공 객실승무원 면접 질문 9가지 답변 요령

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본문내용

본인의 장점을 PR하여 자기소개를 해보세요.

이 질문에 답변하기 위한 두 가지 키워드,‘본인의 장점’과 ‘PR’에 대해서
좀 더 깊이 생각할 필요가 있습니다.

이 키워드를 처음 접하게 되면 굉장히 광범위하고 막연하게 느껴질 수 있습니다.
하지만 하나씩 실마리를 풀어 나간다면 충분히 해결할 수 있는 문제랍니다.

가장 먼저 본인의 장점을 리스트로 만든 뒤, 그 리스트 중에서 항공사 객실 승무원에게 필요한 역량에 적합한 장점을 선별합니다.

그 다음 그 중, 대한항공의 인재상이나 비전을 충족시켜줄 수 있는 장점을 다시 선별해냅니다.

<중 략>

승무원은 언제부터 준비하셨나요?

승무원을 언제부터 준비했냐는 질문을 받게 되면 여러분은 어떻게 대답하시겠습니까?

어렸을 때부터 스튜어디스가 되는 것이 꿈이었다고 답변할까요?
혹은 비행기를 탔는데 그 때 보았던 승무원의 서비스에 감동을 받았다거나 멋있어 보여서?

그렇다면 꿈을 결정한 뒤부터 승무원이 되기 위해서 무엇을 얼마나 준비해왔는지 면접관들에게 어떻게 보여줘야 할까요?

이런 막연한 대답은 승무원이 되려는 이유가 운명적인 끌림 같은 것 때문인 듯한 인상을 줄 수 있습니다.
전혀 절실하지도 않고, 면접관으로 하여금 이 사람을 채용해야겠다는 매력을 느끼도록 할 수 있는 여지가 없는 것이죠.

면접관의 ‘언제부터’라는 말에는 그 시점부터 지금까지라는 시간의 의미를 갖고 있고 ‘준비’라는 단어에는 ‘수행 준거’의 의미를 갖는 것입니다.

따라서 답변의 내용에는 준비한 시기와 그 시간동안 무엇을 준비하였고 그를 통해 무엇을 이루었는지가 들어가야겠지요.

나는 대항항공 승무원으로서 어떤 자질과 역량을 갖추고 있는가?
대항항공의 승무원으로서 나는 어떤 자질과 역량을 갖추고 있는가에 대해 한번 생각해 봅시다.
이 부분에 대해서는 지난번에 말씀드렸다시피 키워드 리스트를 통해서 정리해 볼 수 있습니다.
서비스마인드, 호감 가는 인상, 친화력, 글로벌 마인드 등등.
다양한 키워드들이 나올 수 있겠죠?