고객불만처리보고서

서식박사

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최초 등록일: 2016.01.18
최종 저작일: 2016.01; MS 엑셀; 가격 2,500원

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고객불만의 접수 및 처리, 피드백에 대한 절차 5페이지

전달하기 위하여 고객불만 조사보고서()을 작성하여 전달할 수 있다. 5.3.3 ... 불만 조사 보고서 5년 QA팀장 품 질 절 차 서 Doc No. ... 관리대장 5년 QA팀장 2 고객 불만 처리 요청서 5년 QA팀장 3 고객
고객불만처리보고서 1페이지

고객불만처리보고서 구 분 클레임, 반품, 교환 담 당 검 토 승 인 접수일자 ... / / 처리비용내역 고객통보내역 주식회사 ... 팀 고객불만 원인분석 및 조치 담 당 / 검 토 개선 및 재발방지 대책
부적합품의 관리 8페이지

기록 및 보관 문서명 문서번호 보존기간 보관담당 부적합보고서 영업부 고객불만접수 ... 경영지원부 담당자는 부적합보고서를 작성하고, 관련부서와 처리방안을 작성한다 ... 품질책임자 부적합보고서에 대한 승인 부적합품에 대한 처리방법을 검토 및 시행한
고객불만처리보고서 1페이지

보고서 ... 처리시간 소요부품 고객만족여부 부서명: 성명 : 만족, 미흡 고객 불만 처리 ... 작성 검토 승인 고객명 불만내용 조치자 조치일시 조치장소 문제점 1.
고객불만정보처리규정 10페이지

대책보고서 고객불만 대책보고서 작 성 : 년 월 일 접 수 : 년 월 일 ... A/S월말보고서 고객불만 관리대장 고객불만 검토의뢰서 신뢰성현황H 5. ... 부서 고객불만대책보고서 10. 품
고객불만처리규정 5페이지

처리결과보고서에 작성한 후 불만관리대장과 함께 소속 부서장에게 보고한다. ... , 또는 제품별로 문제의 현상을 분석하여 불만 처리결과 종합보고서를 본사 ... 입수된 각종 품질정보 및 영업, 기술정보등을 별도로 정하는 정보보고서에
고객불만처리 8페이지

고객 불만 처리 요청서에 기재한다. ① 고객 불만 처리 요청서 발행 번호 ... 관리대장 10년 영업부 고객불만처리 요청서 10년 영업부 원인,조사,처리, ... 기록을 고객 불만 처리 요청서에 기재하며, 고객의 불만이 어떤 방법으로 접수되었는지
고객만족도 조사 및 보고에 관한 절차 4페이지

, 우편 등), 질문서/설문지 등의 응용, 고객의 보고서나 관련산업 분야의 ... 고객 불만처리 서비스 활동 중 확인된 고객의 불만처리는 불만처리 프로세스에 ... 개선 QA팀은 고객만족도 평가의 분석결과를 고객만족도 종합보고서에 기록하고
고객불만처리 5페이지

불만사항에 대한 처리 결과는 부적합 보고서에 기록하여 관리하여야 한다. ... 위한 대책 수립 요구, 결과 확인 부작용 발생 및 발생할 우려가 있 시 보고서 ... 목적 본 절차서는 당사제품에 대한 불만처리를 신속, 정확하게 하여 고객만족을
불만 및고충처리 규정 3페이지

보고서 작성일자 20 년 월 일 발생일자 접수경로 □ 고객 소리함 □ 전화 ... 《 불만 및 고충처리 규정 》 [목 적] 고객의 소리와 요구 사항의 효율적인 ... 결과를 해당 부서원에게 공지 결재 고충처리 담당자 병원장 불만 및 고충처리
고객불만처리요청서 1페이지

고객 불만 처리 요청서 접수번호 접수일 접수자 접수방법 □ 면담 □ 전화 ... (FDA, NCA, KFDA 등) : □ 예 □ 아니오 (보고기준: ) - ... 대한 회답 회신 내용 회신 일자 회신자 고객 답신 답신 유무 □ 유 □
시정 및 예방조치 보고서 1페이지

□내부감사 □품질시스템 □검사결과 □고객불만 □기타 발 행 처 수 신 처 ... 시정 및 예방 조치 보고서 발 행 번 호 발 행 일 자 발 행 구 분 □부적합품 ... 및 작성 처리일자: 처리작성자 : eq \o\ac(○,인) 검토 및 승인
의료기기 시정 및 예방조치 프로세스 6페이지

필요한 사항일 경우 개선대책보고서()를 작성한다. ... 개선대책보고서()를 작성하여 해당 부서에 발행한다. ... 기록 및 보관 문서명 문서번호 보존기간 보관담당 개선대책보고서 5년 RA/
품질관리팀프로세스맵핑(업무흐름도) 2페이지

불만처리 접수대장 불량보고서 재발방지 대책서"불만처리 조치보고서품질팀장고객불만 ... 처리률(%)발생시 대표이사는 불만처리 조치보고서를 검토한다.불만처리 조치보고서결제된 ... 공유하고 기록관리한다.불만처리 조치보고서불만처리 현황표품질팀장발생시 계측기관리
체외진단(IVDR) 의료기기 IVDR PMS 관리 6페이지

세부 절차는 고객 불만 처리 절차서와 고객인식조사 절차서에 따른다. 7.2 ... 관련문서 11.1 고객 불만 처리 절차서 11.2 고객만족도 관리 절차서 ... 책임과 권한 5.1 대표이사(CEO) 5.1.1 PMS 계획 및 보고서 승인
데이터 분석 5페이지

, 고객불만사항, 생산현황, 부적합품 발생 및 처리 현황, 고객만족도 조사 ... 효율성에 따라 년도별로 분석 주관한다. 5.2 QA팀장은 수입/출하검사 보고서 ... /유형 수입검사 품목별, 업체별 반제품검사/완제품검사 제품별, 공정별, 고객불만