핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대 과제물 C형 만점 자료입니다.

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최초 등록일: 2021.03.01
최종 저작일: 2021.03; 2페이지/ MS 워드; 가격 1,500원

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소개글

"핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대_과제물 C형 만점 자료입니다."에 대한 내용입니다.

본문내용

< 리포트 주제 >
뮤지컬 티켓을 예매하여 공연을 관람하고 난 후까지의 과정에서 있을 수 있는 모든 MOT의 요소들을 서술하시오. (총 100점)

<답안 작성>
- 뮤지컬 티켓의 예매 페이지를 가독성 있게 구성하였고, 뮤지컬 티켓 예매 시작의 일주일 전부터 첫 화면에 팝업 페이지를 만들어 고객들이 편리하게 예매 페이지로 접근할 수 있게 하였다.
- 티켓 예매시에 고객들이 몰려 서버 이용에 불편이 있을 것을 감안하여, 미리 서버를 증축하였다.

참고 자료

없음

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