[경영사례]캐나다 아이스호텔 경영사례

소개

경영전략 부분을 간추려서 내용에 맞게 적용시킨거니까 퀘백 아이스 호텔 사이트 보시면서 하시면 될겁니다. 약간은 고치면서 하시는게 좋을 듯 합니다.

목차

1. 보도 자료
2. 호텔 소개
3. 호텔의 경영 자원
4. 목표와 기업문화 리더쉽
5. 고객 감동 전략
6. 고객 감동 사례
7. 아이스 호텔의 핵심역량
8. 성공적인 제휴와 협력업체
9. 시장 확보
10. 경제적 파급효과
11. 수상내역
12. 참고자료

본문내용

1.보도 자료 [캐나다 겨울축제] 나도 동화속 거닐래! 일간스포츠 2003년 1월 9일 (목)
다양한 시설이 갖춰져 있어 일류 호텔과 비교해도 전혀 손색이 없는
서비스를 만끽 아이스호텔은 12년 전 스웨덴의 작은 촌 마을에서 문
을 연 스웨덴 아이스호텔이 관광객 유치에 성공해 수많은 올리는
스웨덴에서 영향을 받아 만든 북미 유일의 아이스호텔 유난히 겨울이 길고
아름다운 나라 캐나다는 단연 최고의 겨울여행지다.

캐나다의 ‘뉴 프랑스’ 퀘백주에는 모든 것이 얼음으로 만들어진 아이
스호텔과 세계 최대 규모의 계울축제 퀘벡 윈터 카니발이, ‘팔고 사
는 장소’라는 인디언어 뜻을 가진 오타와에서는 윈터루드축제 등이
열려 충성한 볼거리를 제공한다. 주머니 사정이 넉넉하다면 아이스
호텔에서 하룻밤을 보내는 것도 좋겠다.

아침햇살 아래 눈으로 뒤덮힌 나뭇가지들의 반짝거림속에서, 벽난로
에서 풍겨나오는 메이플 나무의 향기나 눈발을 날리며 달리는 위 종들의
반짝거림 등 캐나다에 가면 진정한 겨울을 만끽할 수 있다.
위 치 : 퀘백 다운타운에서 touristique Duchesnay 역은 30분 떨어진 서쪽이다.
2. 주요 도로 40, 출입구 295의 " Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier" , 북의 길 367.
3. 접근 방법 : 비행기, 버스, 기차
일주일 동안의 종사원의 태도를 나타낸 그래프 공고
종사원들에게 자극을 주는 매개체가 되어 고객에게 더 좋은 서비스와 추억, 이미지를 제공

참고자료

· KBS“도전 지구탐험대” 2001/03/11
· 일간 스포츠 신문자료
· 미국의 USATODAY 홈페이지
· Discountedhotels의 홈페이지
· 캐나다 관광청 홈페이지
· 글로벌 경쟁시대의 경영전략 – 박영사